Jak to, že někteří vynikají, a jiní ne? A jak to, že někteří vynikají i přes své špatné dětství, zdravotní problémy nebo odlišnou sexuální orientaci? Proč někteří vyhoří, a jiní ne? Proč někdo potřebuje „dobíjet“ baterky, ale jiní jsou „nabití“ až do smrti? Proč někteří lidé nepracují více, přestože jim přidáte peníze? Proč lidé k někomu vzhlížejí a následují ho, ale na jiné zvysoka kašlou? Proč v příbězích výjimečných lidí vůbec nečteme o tom, že by je někdo motivoval? Proč se po motivačním školení výkon lidí sice zvýší, ale rychle klesne zpět?